35 работников торговли из районов Алтайского края получили возможность бесплатно повысить свой профессиональный уровень.

Серия обучающих семинаров для продавцов была организована оптово-розничной компанией "Хелми" для своих постоянных партнеров в рамках программы "100 лучших клиентов".

Участники прослушали курс лекций, получили консультации, а также возможность обменяться опытом. Программа семинара включала в себя психологические тренинги успешного общения с покупателями, некоторые разделы товароведения и обзор законодательных документов, касающихся торговли.

По словам руководителей фирм, принимавших участие в семинаре, в поведении продавцов заметны существенные перемены. Изменилось отношение к покупателям - сотрудники стали внимательнее при общении с потребителями, могут оказать профессиональную консультацию, предложить товар-заменитель, со знанием дела подходят к выкладке товаров. Практически все руководители выразили желание участвовать в программе обучения и в дальнейшем, признавая пользу в получении любых знаний для продавцов.

Дальнейшее развитие программы обучения планируется на осень 2002 года. Вообще, образовательные планы компании "Хелми" включают в себя курсы повышения квалификации не только продавцов, но и других специалистов торговли: товароведов, бухгалтеров, руководителей.