Читательница amic.ru: это что, "война" перевозчиков?

- 29.05.2013 маршрут №120, №205

Ехала на автобусе маршрута №120 около пяти вечера, в Новоалтайске на остановке ЦУМ к водителю автобуса подошел человек который матерился на всю улицу, кричал что он "хозяин" маршрута №205 , далее он попытался открыть дверь водителя дело дошло до драки, он несколько раз ударил водителя по лицу. Ехала я в этот момент с маленькой внучкой которая спала, от криков двухметрового "хозяина" ребенок испугался и всю оставшуюся дорогу до Барнаула плакала. И мне тоже было страшно ехать с водителем у которого тряслись руки и он нервничал. Это что, "война" перевозчиков? И почему должны страдать пассажиры? Куда смотрит управление по транспорту? И почему "хозяин" маршрута № 205 считает что он имеет право так себя вести при пассажирах?