Зачем поликлиникам будут присваивать "звезды" и что это значит для пациентов

Сертифицировать предлагают только поликлиники, которые работают по принципу бережливых технологий. По словам заместителя директора Департамента организации медицинской помощи и санаторно-курортного дела Минздрава России Эльмиры Вергазовой (ее цитирует "РГ"), сейчас к проекту "Бережливая поликлиника" присоединились порядка двух тысяч медицинских учреждений по всей стране, к 2024 году их будет уже почти семь тысяч.

Главная задача проекта "Бережливая поликлиника" – принципиально изменить работу медучреждений, сделать их удобными и комфортными для пациентов.

Предполагается, что пациенты больше не должны отстаивать огромные очереди, чтобы получить талон к врачу, работа медперсонала становится более четкой, а обращение вежливым. Условия пребывания в поликлинике тоже улучшаются: помещения ремонтируют, оснащают их удобными указателями.

НОВОСТИОбщество

Барнаульцы жалуются на ночные очереди к детским врачам

Планируемая сертификация "бережливых" поликлиник – попытка оценить качество проведенных изменений. Действительно ли медучреждения перестроились и изменили принципы работы или они просто создают "красивую картинку"?

Задачу брендировать поликлиники и присваивать им "звезды" поставил лично Владимир Путин в рамках послания президента Федеральному собранию, уточнила Эльмира Вергазова.

Предполагается, что эксперты будут исходить из тех проблем, с которыми и планировалось бороться в рамках проекта "Бережливая поликлиника".

К примеру, они оценят:

• есть ли очереди в регистратуру;
• легко ли дозвониться в поликлинику;
• легко ли найти нужный кабинет;
• есть ли места для ожидания приема;
• пересекаются ли потоки выздоравливающих пациентов и температурящих людей с признаками ОРВИ и гриппа;
• насколько часто пациенты жалуются на работу поликлиники;
• сколько времени врач тратит на обследование и разговор с пациентом, а сколько – на заполнение карты.

Есть ли в Алтайском крае пятизвездочные отели и как вообще присуждают "звезды"

Amic.ru разбирался, как проходит обязательная классификация гостиниц и санаториев и зачем она нужна

НОВОСТИОбщество