Страховка / Изображение сгенерировано GigaChat от Сбера / amic.ru
В некоторых банках заемщикам все еще предлагают страховки с неоправданно высокими комиссиями. "Известия" обнаружили, что в отдельных случаях разница между суммой, которую платит клиент, и размером выплат страховой компании достигает 25 раз.
Такие ситуации чаще всего возникают при оформлении страхования жизни, а также от несчастных случаев и болезней вместе с кредитом. Финансовый омбудсмен отмечает, что клиент может отдать 300 тысяч рублей за полис, а страховая компания получит всего 12 тысяч на покрытие рисков. Остальная сумма уходит банку в виде комиссии.
Хотя высокая комиссия законна, банк обязан полностью информировать клиента о ее размере и влиянии на общую стоимость кредита.
"Случаи с комиссиями в 20 раз и больше встречались и в этом году. Проблема особенно заметна потому, что страховая защита зависит от суммы, которую получает именно страховая компания", — сообщила заместитель руководителя проекта Народного фронта "За права заемщиков" и платформы "Мошеловка" Александра Пожарская.
Если большая часть платежа уходит банку, то полис может покрыть лишь малую часть задолженности при страховом случае. В итоге клиент выплачивает значительную сумму, но получает гораздо меньший уровень страхового покрытия.
"Повышенные комиссии встречаются у отдельных участников рынка и не носят массового характера. При этом регулятор подчеркнул, что высокая комиссия сама по себе не нарушает закон. Главное условие заключается в том, чтобы клиент получил полную и достоверную информацию о стоимости полиса и вознаграждении кредитной организации", — отметили в Центробанке.
Власти уже несколько лет работают над повышением прозрачности рынка кредитного страхования. В России действует закон, обязывающий банки информировать клиента о том, какая часть суммы идет на страховое покрытие. Центробанк также ввел ключевой информационный документ с основными параметрами добровольного страхования при кредитовании.
При этом проблема высоких комиссий полностью не исчезла.
"Банки сохраняют интерес к такому доходу, особенно на фоне снижения прибыли от кредитования. При оформлении займа клиент чаще смотрит на ставку и вероятность одобрения кредита, чем на структуру стоимости дополнительной услуги", — рассказал аналитик Freedom Global Владимир Чернов.
Заемщик имеет право отказаться от добровольного страхования. Александра Пожарская отметила, что с 2024 года этот процесс предусматривает период охлаждения в 30 дней. В течение этого времени клиент может аннулировать договор и получить свои деньги обратно.
"Вернуть часть страховой премии можно и при досрочном погашении кредита. В таком случае сумма зависит от времени, которое осталось до окончания действия полиса. Если банк отказывается возвращать положенную часть денег, заемщик может обратиться с официальным запросом в кредитную организацию, а после отказа — к финансовому уполномоченному", — заявила она.
Для разбирательства необходимо сохранить договор, документы по страховке и выписку с деталями платежа. Эти данные помогут установить, какую сумму заплатил клиент, какая часть пошла страховщику и какая комиссия досталась банку, заключила Пожарская.
Комментарии 0