Стало известно, на что чаще всего жалуются россияне в управляющие компании

Наиболее распространенной причиной обращений россиян в управляющие компании в первом полугодии 2026 года стали неисправности сантехники. На них пришлось 34% всех заявок, говорится в исследовании цифровой платформы "Диспетчер 24", с которым ознакомилось РИА Недвижимость.

Исследование охватило работу более 300 управляющих организаций во всех федеральных округах страны. Всего специалисты проанализировали свыше 1,8 млн обращений жителей многоквартирных домов.

На втором месте по количеству заявок оказались проблемы с электричеством — 9,1%, далее следуют обращения, связанные с конструктивными элементами зданий (8,8%) и лифтами (6,2%).

По словам директора по продукту платформы "Диспетчер 24" Евгения Бойкачева, сантехнические неисправности лидируют из-за того, что системы водоснабжения и канализации используются постоянно и требуют оперативного устранения поломок.

НОВОСТИОбщество

Пять ошибок в ремонте, которые обойдутся дорого

«Бытовые засоры, поломки смесителей, проблемы со сливными бачками происходят в разы чаще, чем неисправности, например, электропроводки. В отличие от других коммунальных проблем, неисправность водопровода или канализации требует немедленного вмешательства», — пояснил Евгений Бойкачев.

Он добавил, что протечки могут привести к затоплению соседних квартир, а стояки холодного и горячего водоснабжения, отопления и первые запорные краны относятся к общедомовому имуществу. Поэтому жители обязаны вызывать специалистов управляющей компании для проведения работ на этих участках.

Согласно исследованию, 17% всех обращений в первом полугодии составили аварийные заявки, 71% — плановые работы, а 11,6% — платные услуги, такие как замена смесителей, установка розеток и другие электромонтажные работы.

Наиболее загруженными днями для управляющих компаний стали понедельник и вторник — на них пришлось 35,5% всех обращений. Реже всего жители обращались за помощью в выходные дни: в субботу и воскресенье было зарегистрировано 18,7% заявок.

В России предложили ввести полную компенсацию оплаты ЖКУ для инвалидов

Сейчас по закону инвалидам положена компенсация в размере 50% таких затрат, а инициатива предполагает повышение этой доли до 100%

НОВОСТИОбщество