Юрист объяснил, в каких случаях магазин обязан отдать товар по акции

Юрист Александр Манько в разговоре с "Абзацем" подчеркнул, что магазин обязан продавать товар по акционной цене, даже если в рекламных материалах не указана конкретная дата окончания акции.

По словам специалиста, покупатели могут столкнуться с неприятной ситуацией, когда на кассе им сообщают, что акция завершена, хотя в рекламе или на самом ценнике об этом не было ни слова. В таких случаях действия продавца можно квалифицировать как нарушение прав потребителей.

Манько пояснил, что закон требует от продавца указывать период, в течение которого действуют акционные предложения.

НОВОСТИОбщество

В России снизилась посещаемость розничных магазинов

«Если продавец объявил скидку, но не указал дату ее окончания в рекламе, он обязан продать товар по акционной цене», — отметил специалист.

Манько посоветовал покупателям, столкнувшимся с подобной ситуацией, обратиться к администрации магазина, указав на то, что отсутствие информации о сроках акции противоречит действующему законодательству. В качестве доказательства можно предоставить фотографию ценника или рекламного объявления.

Если руководство магазина не реагирует на обращение, юрист рекомендует сообщить о намерении подать жалобу в Федеральную антимонопольную службу или Роспотребнадзор. Манько считает, что после упоминания проверки и возможного наложения крупного штрафа такие споры быстро разрешаются.

«Обычно при упоминании ФАС и полумиллионного штрафа администраторы мгновенно "находят" нужную кнопку на кассе», — подытожил юрист.

Юрист назвала самую распространенную схему обмана покупателей в магазинах

Например, на кассе могут указать товар в чеке два раза

НОВОСТИОбщество