Соцсети и мессенджеры. Эксперт рассказала, как продвигаться в период нестабильности

Социальные сети и мессенджеры в последние годы все чаще становятся центром обсуждений. Запреты, блокировки, изменения алгоритмов — все это вызывает множество вопросов и обязывает всех, кто ведет коммерческие или личные аккаунты максимально быстро адаптироваться к новым реалиям. О том, как сейчас выстраивать продвижение, рассказала в эфире DFM ("ДиЭфЭм") Барнаул специалист коммуникационного агентства "Завод" Валентина Черепанова.

Понять и принять

«Стандартный вопрос — что делать с площадками, которым, скажем так, показали красную карточку. Во-первых, понять и принять, что мы не можем там продавать. Если до последних законов эта возможность еще относительно сохранялась, то сейчас под полным запретом как рекламное продвижение, так и в целом рекламная деятельность. Во-вторых, почистить аккаунт и скорректировать его будущее наполнение в сторону чего-то нативного и не призывающего к активным действиям», — отмечает специалист по продвижению в социальных сетях.

Под запрет попало не только размещение рекламных акций и специальных предложений, но и интеграции у блогеров. Зато разрешена трансляция общего имиджевого контента в формате эстетичных, развлекательных или образовательных роликов.

НОВОСТИАлтай

Снова сайт. Как бизнесу стабильно продвигаться и получать заявки

Анализировать платформы

Что касается "Телеграма", то этот мессенджер (хотя его и замедляют) все еще остается одним из самых популярных в России. Эксперт советует смотреть не на общую статистику, а на активность конкретного канала. Если доля активной аудитории снизилась незначительно, значит, это по-прежнему один из основных каналов коммуникации. Если же спад стал заметным, стоит подумать о быстром переходе на другую платформу, например в "Макс". А еще лучше — дублировать контент сразу на обеих площадках. Такой подход покажет заботу о клиентах и даст им возможность выбрать более удобный вариант.

«Если ваша приоритетная цель присутствия в соцсетях и мессенджерах — продажи, то нужно перевести основной фокус внимания на разрешенные отечественные ресурсы: "ВКонтакте", "Maкс", "Одноклассники", "Яндекс.Дзен". Причем в идеале для каждой платформы подобрать свой формат контента», — говорит специалист коммуникационного агентства.

По ее словам, "Телеграм" и каналы в "Максе" дают близкий контакт с аудиторией. Здесь пользователи хотят видеть конкретику без спама: отдельные акции, ассортимент, специальные предложения и т.д. А сообщество во "ВКонтакте" больше подходит для классического коммерческого аккаунта. Здесь приветствуются клипы, имиджевые материалы и даже продающие лонгриды.

НОВОСТИБарнаул

Какие слова больше нельзя использовать в продвижении бизнеса?

Вести соцсети и мессенджеры важно с учетом не только этики, но и закона. В противном случае можно столкнуться как с публичным осуждением и временной "отменой", так и с вполне реальными штрафами — пожаловаться на нарушения в рекламной деятельности может любой. Поэтому к выбору контента и площадок для его публикации стоит относиться особенно внимательно.

Коммуникационное агентство "Завод"
Адрес: Барнаул, ул. Гвардейская, 1/1
"Вотсап": +7-983-173-9948
Сайт

ИП Шаповалова А. Д.