Каждый десятый россиянин пользовался услугами ломбардов

Каждый десятый россиянин пользуется услугами ломбардов, свидетельствуют результаты всероссийского опроса Национального агентства финансовых исследований (НАФИ). Опрос показал, что за последние 3 года подавляющее большинство граждан не обращались в ломбарды, об этом сообщили 90% опрошенных. Это первый опрос организации, посвященный ломбардам.

Чаще всего к услугам ломбардов прибегают либо группы населения с низким доходом, либо, напротив, с доходом выше среднего (по 14%) — последние чаще приходят в ломбарды за покупками.

Наиболее распространенной практика обращения в ломбард оказалась среди жителей Центрального и Дальневосточного федеральных округов (15% и 16% соответственно). Самая низкая доля пользователей приходится на Южный федеральный округ (3%). Планируют в будущем обратиться в ломбард 17% опрошенных россиян, а среди тех, кто уже пользовался их услугами, — только 5%. В наибольшей степени намерение обратиться в ломбард свойственно безработным россиянам (20%).

Как указала руководитель департамента исследований банковского сектора НАФИ Ирина Лобанова, большая часть населения не задумывается о возможности обратиться в ломбард в случае необходимости получения денежных средств. В первую очередь, по ее словам, это связано с наличием других относительно доступных инструментов оперативного получения денежных средств — микрозаймов, потребительских кредитов.

— В то же время и у ломбардов есть своя аудитория. Прибегают к услугам ломбардов те потребители, которые не могут получить заем в кредитно-финансовой организации. Как видно из результатов исследования, это не только низкодоходная аудитория, но также и россияне с доходом выше среднего. В данном случае барьером к обращению в банк за кредитом может служить отсутствие возможности предоставить документы, необходимые для подтверждения дохода. Также высокододоходная аудитория часто обращается в ломбарды с целью поиска редких вещей, право на выкуп которых было утрачено владельцем, — например, антиквариата, украшений, — указала Лобанова.

Независимый эксперт-геммолог Юлия Иртюга добавила, что при сдаче ювелирных или других изделий в ломбард нужно учитывать, что оценка может производиться не в пользу владельца предмета. Например, если речь идет об украшениях, драгоценных камнях, закрепленных в металле, зачастую они могут быть загрязнены или повреждены, что усложняет оценку характеристик вставок. Чтобы минимизировать эти и другие риски, ломбардам приходится сильно занижать стоимость вещей.