Около 3 тыс. абонентов "Сибирьтелекома" в Алтайском крае выбрали телефонный тариф не в свою пользу

В Алтайском крае около 3 тыс. абонентов алтайского филиала ОАО "Сибирьтелеком" подали заявление на смену тарифа. Как пояснила корреспонденту REGNUM-Алтай начальник пресс-службы телефонной компании Елена Мозговая, решение об изменении тарифа жители приняли после того, как были "обнародованы" их счета за месяц.

Эксперимент по повременке начал реализовываться в крае с 1 февраля, однако только после 15 марта жители смогли узнать сумму разговоров.

Как известно, новые тарифы на услуги телефонной связи объявлены в 14-ти территориях края. С начала эксперимента большинство жителей высказались за комбинированный тариф, в других регионах Сибирского федерального округа повременная оплата была предпочтительней.

Но уже в течение февраля абоненты изменили свое решение. По данным за первый месяц действия повременки, разделение по тарифам выглядит следующим образом: 37% абонентов выбрали тариф "Повременный", 35% - "Комбинированный", 21% жителей предпочли "Безлимитный" и 7% пользуются "Социальным" тарифом. Таким образом, "Повременный" и "Комбинированный" идут практически на равных. Начал работать автоинформатор по задолженности за услуги связи.

Как подчеркнули в пресс-службе алтайского филиала "Сибирьтелекома" сводные аналитические данные по средним и рекордным счетам, а также, почему люди выбрали тариф не в свою пользу, сейчас обрабатывают в отделе маркетинга.

За короткое время реализации повременки между жителями и телефонной компании уже возникало множество разногласий. Еще до начала ввода эксперимента абоненты жаловались на максимально оперативные сроки, в которые нужно было определиться с тарифным планом. Далее "по просьбам абонентов" сроки были продлены.

В связи с этим затянулась выдача счетов абонентов, которые они жаждали увидеть. Вместо привычного 5-го числа месяца счета предоставили только в середине марта. И, наконец, жители снова отправились штурмовать пункты "Алтайтелекома", пытаясь узнать, почему в междугородние расчеты за февраль включили внутригородские звонки.