РОСНО приступает к выплатам пострадавшим в Турции туристам

Несмотря на то, что о своем банкротстве объявила австрийская фирма Vasco, отвечать перед туристами все равно будет российский туроператор. Страховая компания РОСНО начала осуществлять выплаты туристам, пострадавшим в связи с неисполнением туроператором "ДЕТУР" обязательств по договорам о реализации туристского продукта. Об этом сообщили в пресс-службе РОСНО.

Как известно, в начале июля "всероссийская здравница" – Турция - оказалась в центре скандала: более 500 туристов (хотя некоторые эксперты говорят, что их было около 1 тыс.), отдыхающих по ваучерам разорившейся компании Vasko, выселяли из отелей, а прибывших "на место" попросту не заселяли.

Сегодня страховщик начал производить первые страховые выплаты пострадавшим туристам, обратившимся в РОСНО с заявлениями о выплате страхового возмещения и предоставившим указанные в Федеральном законе "Об основах туристкой деятельности в Российской Федерации" от 24.11.1996 №132-ФЗ документы, необходимые для установления факта неисполнения обязательств и определения размера причиненного ущерба.

РОСНО осуществляет компенсацию ущерба, который возник как в связи с невозможностью совершить поездку по причине невыдачи туроператором необходимых документов (ваучеров, туристической путевки, авиабилетов), так и в связи дополнительными расходами отдыхающих в Турции, вызванными необходимостью частичной или полной оплаты их проживания за все дни отдыха из-за неоплаты "ДЕТУР" забронированных ранее номеров.

"В связи с появившимися в СМИ некомпетентными заявлениями представителей ряда общественных организаций и инициативных групп о ситуации, возникшей вокруг известного российского туроператора "ДЕТУР", и о "затягивании ОАО "РОСНО" решения вопроса о выплатах туристам", хотелось бы подчеркнуть, что мы продолжаем принимать обращения туристов. Несмотря на то, что с момента поступления первого заявления прошло меньше месяца, РОСНО уже начат процесс выплаты туристам страхового возмещения. Все заявления туристов, представивших необходимые документы, рассматриваются, и по ним принимается решение в срок не превышающий 30 дней. Перечень необходимых документов определен законом, ознакомиться с ним можно на сайте РОСНО", - прокомментировала Галина Гуляева, Директор Центра страхования ответственности РОСНО.