Прямой эфир

Слушать радиостанции Барнаула
Новости

«Сибирьтелеком» вводит новую услугу на территории округа

, ИА "Амител"
Компания "Сибирьтелеком" вводит новую услугу на территории Сибирского федерального округа, позволяющую абонентам оперативно контролировать расходы за услуги связи, получая информацию о расчетах на сотовый телефон. Новый сервис "SMS-информирование" предоставляется пользователям бесплатно. Об этом сегодня, 29 ноября, информирует пресс-служба компании.

Впервые услугу "SMS-информирование" компания запустила в Новосибирской области в июне 2010 года. После тестирования услуги во всех регионах присутствия "Сибирьтелеком" решил распространить ее на все 11 филиалов компании.

В начале каждого месяца на сотовый телефон абонента, подключившего услугу, приходит SMS с информацией о состоянии расчетов на 1-е число – фактически, это сумма к оплате, соответствующая выставленному счету.

Кроме того, абонент имеет возможность заказать получение уведомления о каждом факте поступления платежа на свой лицевой счет, о приостановлении доступа к услугам связи по причине недостаточности средств на лицевом счете. Если абонент желает получить подробную информацию о текущем балансе своего лицевого счета самостоятельно, ему необходимо отправить запрос на номер 8 903 797 60 83 (для абонентов "Билайн" — 2062).

Такой способ получения информации является платным для абонентов. Цена равна стоимости отправки одного SMS (зависит от тарифного плана у оператора сотовой связи).

"Услуга "SMS-информирование", которую представляет "Сибирьтелеком" — очередной шаг к повышению лояльности клиентов, - подчеркнул коммерческий директор ОАО "Сибирьтелеком" Валерий Беленький.Компания предлагает удобный способ оповестить абонентов о текущем состоянии лицевого счета, что поможет предотвратить задолженность по услугам связи и избежать ситуации отключения абонента от связи в самый неподходящий для него момент".

Подключиться к услуге и настроить сервисы абоненты компании могут, не выходя из дома, в личном кабинете Интернет-системы поддержки абонентов (ИСПА) по адресу http://ispa.sibirtelecom.ru.


И еще одна новость, связанная с внедрением очередного сервиса: зарегистрироваться в ИСПА пользователям скоростного Интернета теперь можно, просто позвонив с домашнего телефона на номер 8 805 350 0 350 (звонок бесплатный). Следуя подсказкам автоинформатора, абоненту необходимо ввести с клавиатуры телефонного аппарата 5-значный пароль доступа в Личном кабинете. Наряду с нововведением традиционный способ получения доступа в ИСПА сохраняется, для этого абоненту необходимо посетить офис продаж и обслуживания компании.

Комментарии

29.11.2010 17:53
- гость -

гы-гы-гы...Очередное ОБУВАЛОВО!!!

29.11.2010 18:43
телекому

Нехрен выдумывать ерунду о повышении "лояльности абонентов"! Лучше бы перечитали федеральный закон о связи и привели свои правила в соответствие. Начните со своей лояльности к клиентам!

30.11.2010 16:45
Принцесса Турандот

ничего нового (ср. с мобильным банком), но мне кажется вещь удобная и эффективная, ведь часто так замотаешься, что просто забываешь что там и когда нужно платить. тем более в отличии от того же сбера - услуга бесплатная. так что зачот.

Войти     Зарегистрироваться
Имя
Архив новостей