Обязательные звездочки для российских отелей введут через пять лет

Обязательные звездочки для российских отелей введут через пять лет

Министерство культуры России разработало проект приказа об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии. Критерии присвоения звездочек отелям, категорий — пляжам и лыжным трассам несильно изменились по сравнению с прежней версией от Ростуризма. Правила сертификации изменятся более серьезно — право выбора соответствующих организаций передадут регионам. При этом, по словам главы Ростуризма, сроки обязательной сертификации решили отложить.

— Рассматривается возможность сделать классификацию обязательной по всей стране с 2018 года, — сообщил "Известиям" Радьков. — С 2016 года она станет обязательной в городах, где будет проходить чемпионат мира по футболу. Субъектам федерации передают право проводить аккредитацию уполномоченных компаний, которые будут оценивать туристические объекты.

С мая прошлого года Минкультуры курирует российскую туриндустрию и является головной организацией для Ростуризма. В январе министерство обнародовало проект поправок к закону "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации". Согласно этим поправкам, классификацию объектов туристской индустрии предполагалось сделать обязательной по всей стране с 1 января 2016 года. В сегодняшней России получение звездочек обязательно только для гостиниц Сочи, где в будущем году пройдет зимняя Олимпиада.

Как записано в проекте приказа, звездность отеля будет указана на специальном знаке размером 40х50 см у главного входа в гостиницу. На решение организаций, присваивающих звезды, можно будет пожаловаться в комиссию по апелляциям при министерстве.

— Неправильно, что субъекты будут сами определять организации, проводящие классификацию гостиниц. Кто-то может очень сильно захотеть получить пять звезд и попросить местных исполнителей, чтоб ему сделали. На местном уровне такие вопросы довольно легко решаются. Лучше пусть останется единый орган — Российская гостиничная ассоциация, — считает замдиректора по развитию консалтинговой компании CBRE Станислав Ивашкевич.

Сами критерии звездности изменились мало. В частности, теперь в четырехзвездочных гостиницах обязательно должны быть бесплатные тапочки и халаты, рассказывает Ивашкевич.

— Тапочки стоят €2, постирать халат — еще €1,5–2. Гость может без тапочек обойтись, а собственник несет большие затраты. Таких норм нет на Западе. В пятизвездочных отелях, когда платишь за номер €300–400 в сутки, это стоит делать. При расценках порядка €200 за номер, не всегда экономически целесообразно вводить такие правила, — заявил эксперт.

Так же, по его словам, в классификации имеет смысл четче прописать ряд требований и добавить противопожарные нормативы, которые сейчас отсутствуют.

— У нас все должно быть максимально конкретно, чтобы исключить возможность субъективной оценки. Если на западе часто просто пишут "достаточная площадь", то у нас нужно четко указывать в метрах. Если написать, что "должно быть достаточное освещение", люди посчитать, что одной лампочки достаточно. Тоже самое с системой безопасности. Существующие противопожарные нормы не всегда защищают гостей. Есть горючие материалы на полу, не всегда используются противопожарные системы, — уверен Ивашкевич.

Эксперты консалтинговой компании Jones Lang LaSalle также считают, что в российской классификации следует более четко прописать требования к состоянию объектов.

— Например, на Западе традиционно просто указывается, что ковролин должен быть чистым, но в наших условиях "чистый" — понятие относительное, — отметил представитель фирмы.

В Министерстве культуры не смогли оперативно прокомментировать новые правила и сроки их введения.