В Госдуме назвали основания для подачи жалоб на кредиторов

Россияне могут жаловаться на кредиторов, которые нарушают режим общения, заявил депутат фракции КПРФ Георгий Камнев в интервью "Газете.ru".

«Не платить долги — это неправильно, но кредиторы (банки, МФО, коллекторы) не должны злоупотреблять своими правами и доводить людей до нервного истощения. Если вам звонят или отправляют сообщения в рабочие дни с 22:00 до 08:00, в выходные с 20:00 до 09:00, чаще одного раза в сутки или двух раз в неделю, угрожают, оскорбляют, молчат в трубку, оказывая психологическое давление, или разглашают информацию о ваших долгах, вы можете подать жалобу. Это также касается ситуаций, когда кредиторы беспокоят ваших близких, коллег или работодателей», — отметил Камнев.

Он также подчеркнул, что запрещено звонить банкротам, людям с реструктуризацией долгов, недееспособным гражданам, пациентам больниц, инвалидам первой группы и несовершеннолетним, даже если они должники.

НОВОСТИОбщество

Башкирия оказалась в середине рейтинга по доле просроченной задолженности

Камнев рекомендовал россиянам жаловаться на кредиторов, нарушающих эти правила. Жалобу можно подать лично в Службу судебных приставов, отправить заказным письмом через "Почту России" в территориальный орган ФССП или подать через портал "Госуслуги". Сделать это может сам должник, его законный представитель или третье лицо, на которое оказывалось давление, уточнил депутат. Однако для подачи жалобы через портал потребуется подтвержденная учетная запись.

«В жалобе необходимо указать, кто ее подает, номер телефона, на который поступали звонки или сообщения, описать нарушение, приложить скриншоты всех звонков и сообщений, аудиозаписи (если есть), фото или скан документа, подтверждающего долг, дать согласие на предоставление Службе судебных приставов информации о звонках и сообщениях от операторов связи и кредитного отчета из Бюро кредитных историй, выбрать территориальный орган и подписать заявление в приложении "Госключ". Ответ на жалобу должен быть дан в течение 30 календарных дней», — заключил Камнев.

"Коллекторы не имеют права угрожать". Пристав рассказал, как защищают должников на Алтае

Наталья Морозова о том, как работают судебные приставы в регионе и чем они занимаются

НОВОСТИОбщество