"Начинаем привыкать". Бизнес и власти о том, как россиянам жить в эпоху интернет-блэкаутов

Проблема ограничения (говоря прямо – отключения) мобильного интернета в стране теснит в "списке тревожностей" россиян даже темы IT-мошенничества и военных конфликтов. Отключение интернета беспокоит жителей каждого третьего региона России, где оно вошло в тройку главных тревожностей, а в восьми субъектах страны заняло первое место. Что намерены и уже делают власти, чтобы самолеты летали по маршрутам вовремя, вовремя же приезжали такси по приемлемым ценам, не приходилось заранее скачивать электронные карты местности, билеты, коды, а магазины не требовали наличку, потому что "карты не считываются"?

БПЛА противника вредят без прилетов

Сибирь продолжает оставаться прямо-таки под каким-то колпаком. Жителей Алтайского края о предстоящих перебоях в работе мобильного интернета антитеррористическая комиссия вновь предупредила еще вечером 4 августа. Ограничения предполагались на сутки, но по факту проблемы с мобильным интернетом так и не решены.

Как поясняют специалисты, для повышения качества мобильной связи лучше будет отключить функцию голосовых звонков по LTE (VoLTE), "Звонки через 4G" или аналогичную в настройках. И добавляют, что "снижение площади покрытия мобильного сигнала – вынужденная мера технического противодействия возникающим сетевым угрозам, позволяющая обезопасить жителей нашего региона от технических рисков".

7 августа жители Красноярска жаловались, что в некоторых районах города уже 12-й день нет мобильного выхода в интернет после масштабной "заглушки". Сотрудница одного из красноярских СМИ так и прокомментировала: "Все без изменений, начинаем привыкать". Отмечает девушка и то, что вместе с выходом в Сеть часто пропадает и голосовая связь.

В Омске – такая же картина. На полное отсутствие мобильного интернета который день жалуются жители микрорайона Московка. 6 августа из-за отсутствующего выхода в Сеть прибывшим в Омск не удалось вызвать себе такси из аэропорта. Вот комментарий одного из приезжих с сарказмом (намек, видимо, на защиту от БПЛА):

«Омск – самый защищенный город! Интернет в городе не работает. Прилетели из Горно-Алтайска, вызвать такси не могу. Спросил в аэропорту, где зона Wi-Fi, сотрудники ответили, что такой нет. Вызов такси по телефону: двойной тариф (специально проверил стоимость, когда приехал домой). Странно все это».

По непонятным причинам утром 7 августа из Омска не смогли вылететь вовремя шесть самолетов в Москву и Сочи, задержался самолет до Уфы. При этом большинство опоздавших самолетов прилетели в Омск вовремя.

6 августа в Краевой клинической больнице Забайкальского края возник коллапс из-за отсутствия интернета. Пациенты, приехавшие в Читу из районов, не могли оплатить процедуры и записаться на плановую госпитализацию. И хотя позже выяснилось, что мобильный интернет здесь ни при чем – из-за отключения электричества произошел сбой в оборудовании – для людей по большому счету это уже "вопрос шестнадцатый". Виноват сбой интернета, а какой это выход в Сеть – мобильный или оптоволоконный – граждан не волнует: страдает их график, сорваны планы на день и прочее.

Официальный представитель Кремля Дмитрий Песков на это говорит так:

«Все, что связано с безопасностью, и все, что связано с обеспечением безопасности граждан, все оправданно. И все является приоритетом. Угрозы существуют, угроза очевидна».

А на заре интернет-коллапса в Красноярском крае 29 июля губернатор региона Михаил Котюков так прокомментировал массовый сбой мобильного интернета:

«Это связано с необходимостью усиления мер безопасности на определенных территориях Красноярского края исходя из данных об оперативной обстановке и для профилактики сетевых угроз».

Для обывателя технические тонкости процесса "заглушки" интернета – темный лес. Поэтому – немного подробностей.

"Работает слабенько". Что происходит с мобильным интернетом в городах Сибири

Сибиряки начали жаловаться на проблемы с мобильным интернетом со второй половины июля

НОВОСТИОбщество

Как глушат интернет и как это делать не для всех – простым языком

Для понимания процесса заглушки нужно усвоить пару-другую технических терминов. Изначально каждый пользователь выходит в Сеть через уникальный, присвоенный ему IP-адрес. DNS-система преобразует понятные человеку доменные имена, поисковые запросы в машинные IP-адреса. И уже протоколы маршрутизации выбирают оптимальный маршрут для передачи данных между сетями. TCP (Transmission Control Protocol) – обеспечивает надежную передачу данных, устанавливая соединение между узлами. UDP (User Datagram Protocol) – обеспечивает быструю, но ненадежную передачу данных. HTTP (Hypertext Transfer Protocol) – используется для передачи веб-страниц.

Чтобы просто "сломать" мобильную или интернет-связь, достаточно поставить в указанном районе и запустить генератор так называемого "белого шума". Этот шум старшее поколение помнит по неполадкам в работе телевизора или радио, когда нет ни звука речи, ни изображения, а сплошное громкое "шипение". Но при борьбе с БПЛА такая "простота", увы, не помогает.

Как пояснил СМИ физик-ядерщик, бывший инженер НИЦ "Курчатовский институт" Алексей Неживой:

«Главную роль играют протоколы маршрутизации, которые находятся в дата-центрах. При объявлении БПЛА-тревоги интернет отключается централизованно на уровне региона. Вся структура построена по региональному принципу: есть главный дата-центр, который управляет всеми нижестоящими узлами связи в регионе. Именно в этих дата-центрах можно отслеживать и перекрывать каналы мобильного интернета».

Далее эксперт добавил, как глушат геолокацию по GPS:

«Когда БПЛА летит, он ориентируется по GPS-навигации, обмениваясь сигналами со спутниками на определенных частотах. Глушение происходит за счет создания помех (белого шума) на этих частотах, что делает невозможным обмен данными. В этом случае GPS нельзя заглушить централизованно на уровне региона – это делается только локально».

И вновь в доступности и простоте – опасность. Современные дроны все чаще оснащаются обычными сим-картами. И на деле несущий смерть дрон использует мобильную сеть как ваш смартфон. И отличить, где установлена эта "симка" – на телефоне или на дроне, – никакая базовая станция не может. Поэтому при работающем интернете дрон может пользоваться всей информацией Сети в заданном ему для теракта районе. Как поясняет основатель школы и студии аэросъемки Григорий Герасимов: «Отключить интернет только для дронов нельзя. Либо он есть у всех, либо его нет ни у кого».

Для решения этой проблемы нужно принять себе за постулат некое понимание. Хотя "небратья-славяне" и опускаются до откровенно террористических атак против мирного населения, все-таки основные их цели – военные объекты, аэропорты (в том числе – гражданские), промышленные предприятия. Эксперт Алексей Неживой видит возможность не погружать страну в интернет-молчание в пообъектном отключении Сети:

«"Квадратно-гнездовые" методы защиты выглядят более эффективными, пока не разработаны комплексы локального отслеживания и выведения из строя БПЛА противника».

Другими словами, технические умы страны уже озабочены задачей подавления угрозы БПЛА без массовых отключений интернета. Но ведь на бытовом и даже на уровне широких масс методы не ломать привычную жизнь уже есть. Проблема в том, что магазины, пункты выдачи заказов, те же агрегаторы такси медленно реагируют на вызовы. Возможно, ожидают, что и без их инициатив все вернется к прежним "настройкам". Не вернется. Ниже объясним, что можно делать (и уже делается), чтобы онлайн-кассы работали, такси можно было вызывать через приложение и товар в ПВЗ можно было без проблем получить.

Очень неудобно: алтайский бизнес рассказал, как адаптируется к отключениям интернета

Ограничения ударили по такси, платежным приложениям, сервисам доставки

НОВОСТИОбщество

Проблема в десятки и сотни миллиардов

По информации Общества защиты интернета (ОЗИ), например, в июне 2025 года в стране 655 раз "отключали" мобильный и домашний интернет, это в десять раз больше, чем в мае. Для сравнения: за весь 2024 год, по наблюдениям аналитиков проекта, 296 таких инцидентов было во всем мире. Только 30 июня 50 регионов России сообщили о шатдаунах.

И здесь нужно понимать, что у каждой проблемы есть своя цена. В нашем случае, согласно экспертным оценкам ОЗИ, один час шатдауна приводит к убыткам на 46 млрд рублей для всей России и 9,6 млрд рублей только для Москвы.

Но так ли все безвозвратно? Вовсе нет. Власти уже ищут способы. Минцифры вместе с операторами связи ведет консультации о возможности предоставлять бесперебойный доступ к критически важным цифровым сервисам даже в случае возможных ограничений в работе интернета. Говоря проще – людям нужно обеспечить даже в шатдаун вход в сервисы госуслуг, банковские приложения и каналы экстренного оповещения. Все это, как оказывается, можно реализовать с помощью технических средств противодействия угрозам, установленных на сетях операторов. Почему в таком случае операторы связи ничего не делают? Нужно потратиться на использование оборудования? Или такое оборудование у них есть только в отчетах? Но ничего не утверждаем, пусть соответствующие структуры разбираются.

Но важно, что даже без государства часть проблем и бизнесмены, и обычные граждане могут решить на своем уровне самостоятельно.

Сеть пока не наша. Почему в России "слег" мобильный интернет

И мы все частенько сидим без связи

НОВОСТИОбщество

"Все уже придумано до нас!"

Ozon обязал владельцев пунктов выдачи заказов (ПВЗ) подключить кабельный интернет – ранее это было рекомендацией: «Требование распространяется на ПВЗ, работающие в формате "Максимум бренда". Такие пункты открываются чаще всего, они расположены в отдельных помещениях на первых этажах жилых домов и оформлены в фирменном стиле Ozon».

Вот казалось бы – чего проще, да? Проведи "оптику", выбери тариф без всяких плюшек в виде игр, видеокинотеатров и т.п. и пользуйся стабильным интернетом. Но это же ежемесячно потом нужно 500–1000 рублей за тариф оплачивать. А зачем платить, если у персонала есть свои смартфоны с мобильным интернетом? Такие предприниматели сами себя и наказали, а могли бы ничего не потерять в торговле.

То же самое касается и магазинов, в которые теперь лучше "ходить с наличкой". Но, скажите пожалуйста, почему должен страдать покупатель? Почему все эти торговые точки сетевых гигантов сразу не подключили проводной интернет для нормальной работы онлайн-расчетов и не обеспечили себя офлайн-кассами, которые в стране есть? Артур Саркисян, генеральный директор CEO Calltouch (входит в "Ростелеком"), отмечает, что постепенно и до сетевиков доходит. Но это требует новых расходов, замечает он:

«Например, для подключения офлайн-кассы нужно перерегистрировать аппарат, купить дополнительные модули, ПО. Однако в случае отключения интернета это позволит продолжить нормально работать».

Но лучше, видимо, терпеть убытки в часы шатдаунов, чем один раз вложиться в обеспечение себя интернетом и дополнительным оборудованием.

Теперь что касается сервисов, использующих геоданные: курьерских служб, агрегаторов такси, логистических компаний. Основатель "Икс Кар Групп" и агрегатора такси "ИксКар" Максим Именинник озвучил информацию, которая и так-то давно известна всем заинтересованным:

«Все карты, которые задействованы в их бизнес-процессах, требуют постоянного доступа в интернет. Офлайн-карт нужного уровня практически не существует. Также проблему для нас как для агрегатора такси составляет отключение GPS. Но мы к ней адаптировались. Наш поставщик геоданных 2ГИС предложил технологию Radar API, которая умеет определять геопозицию по альтернативным источникам данных – триангуляции, Bluetooth-меткам, сотовым сетям. Она тоже "подсбаивает", но все же работает, и наши водители могут ездить».

Вновь вопрос. Неужели курьерским службам выгоднее терпеть убытки, чем опробовать новый способ связи с клиентом? Или агрегаторам и водителям такси выгоднее сидеть без заказов, а потом задирать цены на поездку, но только не пользоваться существующим решением проблемы отключения интернета?

"Большой брат" дорвался до Сети. Кому угрожает новый закон о контроле за интернетом

Законодатели уверяют, что массово штрафовать нарушителей не будут, но эксперты сомневаются

НОВОСТИОбщество

Было бы желание?

Вы скажете: ладно – новые способы, но люди, например, не могут зайти в приложение и вызвать такси. Могут. И клиенты, и с обратной стороны – водители. Нужно просто немного повысить IT-грамотность. Вот вам реальный лайфхак.

При ограничениях мобильного интернета отключают LTE (читай – 4G), но сети 2G работают. Голосовые звонки, SMS продолжают работать, выключается только мобильный интернет. Посидеть в социальных сетях на 2G не выйдет, но отправить текстовое сообщение в мессенджере получится. Забытый значок EDGE означает, что у вас будет возможность общения на ходу в привычной манере. Приготовьтесь, что все будет медленно, но тут даже возможен заказ такси. Нужно выключить LTE в настройках вашего аппарата и войти в 2G (телефон не переключается автоматически в 2G).

Не лишним будет также отключить обновления софта аппарата, чтобы не загружать и без того медленный процесс в 2G. Обновиться можно позже дома, на работе или в ТЦ через Wi-Fi.

Одним словом, как в том перефразе: "Не так страшен черт, как его малютка". А если серьезно, то отключения (ограничения) мобильного интернета – вовсе не катастрофа. Катастрофа – это когда кто-то (противник) в условиях уже реальной бескомпромиссной войны решит отключить целые города, регионы или всю страну от выхода во Всемирную сеть. И поверьте, для этого даже не нужно взрывов подводных оптоволоконных магистралей по типу уничтожения газопровода. Все делается аппаратно за считаные минуты.

"Находят выходы". Как барнаульские таксисты работают при отключенном интернете

По словам таксистов, постепенно они приспосабливаются к сложившейся ситуации

НОВОСТИОбщество